فهرست
9 تير 1399

امکانات پنل crm برای فروش تلفنی

اغلب مدیران و کارشناسان فروش نسبت به نرم افزارهای مدیریت فروش، به دید یک نرم افزار ثبت اطلاعات مشتریان نگاه می کنند. در این مقاله به سایر قابلیت های سیستم مشتریان وفروش…...

31 خرداد 1399

راهکارهای جامع برای موفقیت در بازاریابی پیامکی

آیا می دانید بازاریابی پیامکی چیست؟ حتما تاکنون پیامکی از مشاغل گوناگون برایتان ارسال شده است که معرف تخفیف ها و تبلیغات کسب و کارشان است. این همان بازاریابی پیامکی است…...

27 خرداد 1399

یکپارچه سازی نرم افزار CRM با سیستم تلفنی استریسک (Asterisk) و الستیکس (Elastix)

تا بحال فکر کرده اید، اگر امکانی فراهم بود که از طریق داشبورد CRM خود مستقیماً تماس برقرار کنید، چطور میشد؟ این ایده واقعا عالی است و عملکرد شما و تیم فروش تان را کارآمدتر…...

25 خرداد 1399

6 تکنیک سریع پرورش سرنخ

پرورش سرنخ همان اندازه که آب برای بدن ضروری است، برای کسب و کارها ضرورت دارد. با این حال، زمانیکه فرآیند پرورش سرنخ آغاز می شود ، کسب و کارها با این واقعیت مواجه می شوند…...

22 خرداد 1399

وقتی پروژه CRM با شکست مواجه شود، چکار می کنید؟

 بسیاری از مقالات در مورد پیش گیری از شکست پروژه ها صحبت می کنند که بسیار عالی است، اما به گفته تحلیلگران، حداقل یک سوم پروژه های CRM شکست می خورد. در این مقاله، قصد داریم…...

19 خرداد 1399

5 تکنیک امتیازدهی سرنخ ها

فرصت های فروش تنها زمانی حاصل می شوند که تعداد مناسبی از سرنخ های واجد شرایط فروش داشته باشید. شناسایی و ارزیابی سرنخ های واجد شرایط فروش، کار ساده ای نیست و تنها روش مفید…...

17 خرداد 1399

چطور با خودکارسازی پیگیری تماس با مشتریان، در وقت خود صرفه جویی کنید

  کارشناسان فروش و پشتیبانی زمان زیادی را برای تماس های تلفن می گذرانند. مکالمه تلفنی فقط ده دقیقه طول می کشد، اما احتمالاً آنها مدت زمان زیادی را برای انجام کارهای…...

15 خرداد 1399

6 روش موثر و کاربردی برای تولید سرنخ و نقش نرم افزار CRM در پرورش سرنخ

تولید سرنخ چیز جدیدی نیست. در واقع، تقریباً همیشه وجود داشته است. با این حال، تولید سرنخ در سالیان اخیر به طرز چشمگیری تغییر کرده است. اجازه دهید در ابتدا با پاسخ به این…...

8 خرداد 1399

5 سوالی که باید از شرکت های فروش نرم افزار CRM بپرسید

در واقعیت، تفاوت های زیادی بین سولوشن های مختلف CRM وجود دارد و ممکن است همه آنها مناسب کسب و کار شما نباشند. پرسیدن سوالات مناسب به شما کمک می کند تا تعیین کنید CRM فعلی،…...

6 خرداد 1399

10 راهکار مفید و کارآمد برای پاسخگویی به شکایات مشتری

یکی از مهمترین قسمت های ارتباط با مشتریان در کلیه کانالهای مختلف، پاسخگویی به شکایات مشتری است. این امر به ویژه در مورد کامنتها و دایرکت های شبکه های اجتماعی و نقد و بررسی…...

3 خرداد 1399

10 ایده برای بهبود عملکرد crm برای کسب و کارها

در اینجا برترین نکات برای کسب بیشترین استفاده از نرم افزار CRM ارائه شده است.1- تمام ارتباطات را با بستر CRM ادغام کنید.                      …...

29 ارديبهشت 1399

چرا در سال 2020 به یک استراتژی CRM احتیاج دارید؟

چرا در سال 2020 به یک استراتژی CRM احتیاج دارید؟استراتژی صحیح CRM در تبدیل لید، رونق فروش و رشد سریع کسب و کارتان کمک می کند. مصرف کنندگان گزینه های زیادی برای انتخاب دارند…...

22 ارديبهشت 1399

رویکرد 3 جانبه تیم خدمات مشتریان برای ایجاد وفاداری مشتری

شرکت ها نمی توانند هزینه های بدست آوردن مشتری جدید را نادیده بگیرند. تحقیقات نشان می دهد که افزایش 5 درصدی نرخ نگهداری مشتری می تواند سود را 25 تا 95 درصد افزایش دهد، بنابراین…...

16 ارديبهشت 1399

تفاوت بین CRM و CDP

سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و پلتفرم داده مشتری (CDP) دو سیستم مهم بازاریابی و فروش هستند که داده های مشتری را جمع آوری و مدیریت می کنند. هر دو از فناوری های مهم سازمانی…...

14 ارديبهشت 1399

3 آموزش کلیدی ویژه فروشندگان برای موفقیت در فروش از راه دور

کار از راه دور برای برخی از مشاغل آسان است، اما تیم های فروش ممکن است بدون تعامل حضوری با مشکل روبرو شوند. صاحبان مشاغل باید آموزشهای ضروری برای موفقیت فروش از راه دور…...

9 ارديبهشت 1399

افزایش فروش با کدهای تخفیف

با کد تخفیف فروش خود را افزایش دهید امروزه دادن پیشنهادات جانبی در فروش به مشتریان، جهت افزایش تعداد دفعات خرید، یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی می باشد. یکی از این ابزارها…...

9 ارديبهشت 1399

فروش خود را تا 3 برابر افزایش دهید.

فروش خود را تا 3 برابر افزایش دهید. امروزه در بازاریابی برای هر کسب و کار، ایجاد به اصطلاح زنگ خور مشتریان جدید، یکی از دغدغه های مدیران است. تا بتوانند با ایجاد سرنخ های…...

6 ارديبهشت 1399

هدف از پیاده سازی نرم افزار سی آر ام چیست؟

هدف از پیاده سازی نرم افزار سی آر ام چیست؟ این رویداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آیا شاخصهایی برای سنجش میزان نیاز به پروژه های CRM وجود دارد؟ هزینه نصب CRM چقدر خواهد بود؟…...

6 ارديبهشت 1399

پیش شرط‌ های لازم برای اجرای سیستم CRM در شرکت ها

با پیشرفت روزافزون تکنولوژی و ارتباطات آنلاین، شرکت‌های بزرگ همگی در حال استفاده از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM هستند، قبل از اجرای یک سیستم CRM یکسری پیش…...

4 ارديبهشت 1399

چرا سازمان ها و شرکتها توجه زیادی به پیاده سازی CRM دارند؟

شاید سه دلیل اصلی زیر برای فعال سازی CRM در شرکتها  و سازمان های امروزی  قابل بررسی باشد: رقابت شدید در بازار بر سر جذب مشتریان جدید و نگهداری مشتریان سودآور قدیمی…...

3 ارديبهشت 1399

آیا شرط موفقیت در بازار کنونی، پاسخ به تغییر نیازهای مشتریان است؟

کارمندان ناراضی همان کسانی هستند که کارآفرین‌ها ناگزیرند (بدون آنكه خود مایل باشند) با آنها سر و کار داشته باشند.  هر چند می‌دانیم هر کارآفرین  در حقیقت با…...

2 ارديبهشت 1399

تاثیر crm (مدیریت ارتباط با مشتریان) در افزایش فروش

تاثیر crm در افزایش فروش امروزه حال و هوای کسب و کار ، و جوحاکم بر این حوزه از زمان های قبلی خلاقانه تر و رقابتی تر است، مشتریان تنوع و تفاوت در محصول را پیگیری می کنند و…...

2 ارديبهشت 1399

5 اصل کلیدی برای موفقیت CRM

مخفف عبارت Customer Relationship Management است و به روش نرم افزاري اطلاق مي شود كه به سازمان كمك مي كند به شيوه اي سازمان يافته ارتباط بامشتريانش را مديريت كند. نمونه ساده اي از CRM ،…...

1 ارديبهشت 1399

شناسایی مشتری و انتظارات او با نرم افزار CRM

شناخت فردی مشتری امری بسیار حیاتی است. اگر سازمانی نتواند حداقل مشخصه‌های مشتریان مهم را جمع‌آوری كند، نخواهد توانست برنامه‌های تك‌به‌تك را به اجرا درآورد.…...

23 فروردين 1399

تاثیر نرم افزارهای مدیریت مدارک پزشکی بر بهبود عملکرد پزشکان

ارایه خدمات درمانی با کیفیت در گروی بهترین پزشکان و بهترین مراقبت از بیمار است، اما این امر میسر نمی باشد مگر با مدیریت صحیح اطلاعات و پرونده بیماران. در گذشته سیستم مدیریت…...

16 فروردين 1399

آیا امکانات نرم افزار CRM با سیستم های مدیریت اسناد برابری می کند؟

تعریف سند تجاری انواع اسناد یک کسب وکار مدیریت اسناد ویژگی‌های اصلی سیستم‌های مدیریت اسناد مزایا و معایب استفاده از نرم‌افزار crm بجای سیستم مدیریت اسناد   تعریف…...

11 فروردين 1399

مدیریت مشتری با استفاده از ابزار های دورکاری

مدیریت مشتری با استفاده از ابزارهای دورکاری امروزه با پیشرفت تکنولوژی و ایجاد زیر ساخت های لازم می توان از ظرقیت های پنهان برای مدیریت فعالیت ها در سازمان استفاده نمود.…...

16 بهمن 1398

بخش بندی مشتریان را بر چه اساسی انجام دهیم؟

بخش بندی مشتریان وظیفه اصلی در تحلیل داده مشتریان بخش بندی مشتریان و گروه بندی آنان است. در تئوری، شرکت های خرده فروشی که از برنامه های وفادارسازی بهره می برند می توانند…...

14 بهمن 1398

نرم افزار مدیریت ارتباط با تامین کنندگان

  نرم افزار crm  با مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان بیشتر رویکرد جذب و نگهداری مشتریان را در دستور کار خود دارد. آیا مدیرت ارتباط با تامین کنندگان در نرم افزار crm  مفهوم…...

14 بهمن 1398

افزایش بهره وری با دستیابی سریع به اطلاعات مختلف در نرم افزار سی آر ام

  در بعد از ظهر یک روز پنج شنبه تلفن شرکت زنگ خورد و مدیر شرکت که در حال بررسی گزارش های کارکنان بود به تلفن پاسخ داد . آن طرف خط مدیر یک شرکت انتشارات جهت درخواست محصول…...

درخواست دمو

درخواست دمو