فهرست
26 اسفند 1397

آیا صدای مشتریان (VOC) به گوشتان خورده است؟

صدای مشتریان (Voice Of Customer) و در واقع نظرات مشتریان، به شما کمک می کند که کیفیت محصول یا خدمات خود را بهبود بخشید و یا تجربه مشتری بسیار بهتری را برای مشتریان خود ارائه دهید…...

21 اسفند 1397

CRM کلاد (cloud based CRM) چیست؟

CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) یک نیاز واقعی در دنیای کسب و کار امروز است: همه در مورد CRM صحبت می کنند، تقریبا همه می دانند که می توانند از آن به طور قابل توجهی سود ببرند، اما…...

19 اسفند 1397

3 اشتباه متداول هنگام انتخاب نرم افزار CRM

با وجود CRM های گوناگون، انتخاب بهترین نرم افزار CRM موجود در بازار که بیشترین کارایی را برای کسب و کار شما داشته باشد، با چالش هایی همراه است. با انتخاب اشتباه CRM یا اجرای…...

11 اسفند 1397

NPS یا شاخص خالص تبلیغ کنندگان چیست؟

همه برنامه ریزی های مدیران ، تلاش کارمندان وایجاد ارتباط قوی با مشتریان وفادار در کسب و کارها به منظور رضایت مشتریان است. با رضایت مشتریان فروش بیشتر و سودآوری حاصل می…...

27 بهمن 1397

یکپارچه سازی نرم افزار CRM با سیستم VoIP

یکی از روش های صرفه جویی در زمان و هزینه های سازمان، استفاده از سیستم VoIP می باشد. یکپارچه سازی CRM با سیستم تلفنی، گامی مهم جهت بهره برداری کامل از پتانسیل های نرم افزار…...

12 آذر 1397

7 راهی که نرم افزار crm مکمل بازاریابی B2B می شود.

  با ادغام و یکپارچه سازی نرم افزار crm با کمپین ها و استراتژی های بازاریابی B2B، بازاریابی و فروش کاملا هماهنگ می شوند. در اینجا هفت روشی که CRM می تواند تلاش های بازاریابی…...

3 مرداد 1397

بررسی عوامل موثر بر ارتقاء بهره وری نیروی انسانی در سازمان صنعت،معدن و تجارت استان تهران

عوامل مهم در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریان CRM 1- انجام یک اجرای آزمایشی: برای از بین بردن اتفاق های پیش بینی نشده و ناگهانی،در هنگام رفتن به سمت تولید توصیه میشود…...

2 مرداد 1397

انواع مشتری ها از نظر رفتار بعد از خرید

انواع مشتری ها از نظر رفتار بعد از خرید هنگامی که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان crm و باشگاه مشتریان متصل به آن را راه اندازی کردید و در چرخه خرید و فروش قرار دادید…...

17 تير 1397

پيام CRM ها: بدون مشتري هرگز!

شايد اين ضرب المثل را بارها شنيده ايد: " به دست آوردن دوست آسان است، اما نگه‌داشتن دوست سخت ".   اما در مورد مشتريان يك سازمان، شرايط به مراتب از اين نيز سخت تر…...

درخواست دمو

درخواست دمو