فروشندگان حرفه ای در مقابل انواع مشتریان شاکی چه رفتاری بروز می دهند؟
مشتریان شاکی رفتارهای متفاوتی دارند و رفتاری یکسان در مقابل تمام آن ها کارساز نیست. یک فروشنده حرفه ای ابتدا با شناخت مشتری از نظر رفتار و کردار که با تمرین و تکرار تبدیل…
.
.
.
مشاهده مقاله
مدیران ارشد چه نقشی در ارتباط با مشتری ایفا می کنند؟
چرا بسیاری از شرکتها رابطه غیردوستانه با مشتریان خود دارند؟ به چه دلیل مدیران ارشد شرکتها اجازه می‌دهند چنین وضعیتی پیش آید؟ پاسخ ساده است، زیرا تعداد معدودی…
.
.
.
مشاهده مقاله
۱۸ تکنیک کاربردی برای حفظ مشتری که پولدار می شوید!
۱۸ استراتژی کاربردی برای حفظ مشتری مدیریت حفظ مشتری، بخش بسیار مهمی در رشد یک کسب وکار پایدار است. قبل از اینکه به استراتژی های بهبود و توسعه آن بپردازیم، اجازه دهید…
.
.
.
مشاهده مقاله
نرم افزار سی آر ام؛ سلاح رقابتی یا اتلاف منابع؟
چرا شرکتها به استفاده از CRM به عنوان یک سلاح رقابتی نیازمندند؟ در اقتصاد مدرن و رو به پیشرفت امروز در سراسر دنیا و همچنین در کشور عزیزمان ایران ،کمتر مبحثی مانند CRM…
.
.
.
مشاهده مقاله