1. امکان ثبت و تعریف دانشگاههای مقصد بر اساس کشور محل استقرار، بهعنوان یکی از ارکان اصلی فرایند اعزام دانشجو.
2. امکان تعریف کشورهای مقصد بهصورت جداگانه و اتصال دانشگاهها به کشور مربوطه برای دستهبندی و جستجوی آسان.
1. امکان ثبت اطلاعات هویتی کامل دانشجو شامل نام و نام خانوادگی (به دو زبان فارسی و انگلیسی)، کد ملی، تاریخ تولد، وضعیت تأهل و وضعیت سربازی (برای دانشجویان مرد).
2. امکان ثبت اطلاعات تماس کامل شامل شماره تلفن ثابت، شماره موبایل، آدرس پستی، ایمیل و سایر راههای ارتباطی.
3. ثبت اطلاعات محل اقامت فعلی دانشجو شامل کشور، استان و شهر محل سکونت.
4. ثبت اطلاعات تحصیلی شامل رشتهی تحصیلی فعلی، آخرین مدرک تحصیلی کسبشده، و همچنین رشتهها، دانشگاهها و کشورهای مورد درخواست دانشجو برای ادامه تحصیل.
5. ثبت وضعیت و سطح زبان خارجی (مانند مدرک آیلتس، تافل یا سطح مهارت) و همچنین وضعیت و تعداد مقالات بینالمللی ارائهشده توسط دانشجو به همراه مشخصات مرجع تأییدکنندهی مقاله (مانند پایگاههای علمی معتبر).
6. ثبت اطلاعات گذرنامه و ویزا شامل شماره، تاریخ اعتبار، کشور صادرکننده و سایر جزئیات مرتبط با مدارک سفر و اقامت.
7. تعیین نحوهی آشنایی دانشجو با مؤسسه (مانند تبلیغات، معرفی دوستان، مشاوران و...) برای تحلیل کانالهای جذب.
1. امکان تعریف کارشناسان و مشاوران مؤسسه بهعنوان کاربران سیستم.
2. امکان تخصیص یک کارشناس یا مشاور مشخص به هر دانشجو بهمنظور ایجاد ارتباط مستمر و شخصیسازیشده.
3. امکان ارجاع پروندهی دانشجو از یک مشاور به مشاور دیگر (در صورت نیاز به تغییر مسئول پیگیری).
4. امکان پیگیری دقیق پروندهی هر دانشجو توسط مشاور مربوطه، با ثبت تمامی اقدامات و مکالمات انجامشده.
1. امکان ثبت تمامی انواع ارتباطات با دانشجو (تماس تلفنی، ایمیل، پیامک، ملاقات حضوری و...) بهصورت تاریخدار و قابل جستجو.
2. امکان پیگیری ارتباطات ثبتشده برای هر دانشجو در زمانهای معین، بهوسیلهی کارشناس یا مشاور مربوطه (سیستم یادآوری پیگیری).
3. امکان مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات پروفایل دانشجو از طریق داشبورد کاربران، بهگونهای که هر کاربر تنها به اطلاعات دانشجویان تحت نظر خود دسترسی داشته باشد.
1. امکان مدیریت وظایف روزانه و برنامهریزیشده در بخش کارتابل کاربران، شامل ایجاد وظیفه، تعیین اولویت، تاریخ سررسید و وضعیت انجام.
2. نمایش لیست وظایف معوق، در حال انجام و انجامشده برای هر کاربر بهمنظور افزایش بهرهوری.
1. امکان ضمیمه نمودن کلیهی مدارک مربوط به هر دانشجو (مانند مدارک هویتی، تحصیلی، زبان، مقاله، گذرنامه و...) در پروندهی الکترونیکی وی و ذخیرهسازی امن آنها.
2. دسترسی آسان به مدارک ضمیمهشده در زمان نیاز، بدون نیاز به جستجوی فایلهای فیزیکی.
1. امکان ثبت قرارداد رسمی با هر دانشجو، شامل تعیین نوع خدمات توافقشده، مبالغ، تعهدات طرفین و تاریخهای کلیدی.
2. امکان چاپ قرارداد با دانشجو به دو زبان فارسی و انگلیسی (تحت عنوان Commission Invoice یا صورتحساب کمیسیون) با فرمتهای دلخواه و قابل سفارشیسازی.
3. امکان تعریف کلیهی خدمات قابل ارائه به دانشجویان (مانند مشاوره، ویرایش رزومه، ترجمه مدارک، ثبتنام، پیگیری ویزا و...) بهعنوان کاتالوگ خدمات مؤسسه.
4. امکان ثبت نرخ ترجمهی مدارک و سایر خدمات با قیمتهای متفاوت و صدور فاکتور مربوط به هر خدمت برای دانشجو.
بخش آلارمها و هشدارهای هوشمند:
1. امکان تنظیم آلارم (هشدار) بر روی فعالیتهای مهم و تاریخهای کلیدی مانند سررسید قرارداد، تاریخ مصاحبه، مهلت ثبتنام، انقضای مدارک و ویزا، و زمانهای پیگیری ارتباطات.
2. دریافت اعلانهای خودکار در زمانهای تعیینشده برای جلوگیری از فراموشی رویدادهای حیاتی.
1. امکان ثبت نرخهای مختلف برای خدمات (مانند ترجمه، مشاوره و...) و محاسبهی خودکار مبالغ.
2. امکان ثبت فاکتورهای صادره برای هر دانشجو بهصورت مجزا و مرتبط با پروندهی وی.
3. امکان صدور پیشفاکتور و فاکتور نهایی با قابلیت چاپ و ارائه به دانشجو.
1. امکان خروجی گرفتن به فرمت اکسل (Excel) از تمامی لیستها شامل لیست دانشجویان، دانشگاهها، قراردادها، فاکتورها و ارتباطات.
2. امکان چاپ مستقیم لیستها و گزارشات از محیط نرمافزار.
3. ارائهی گزارشهای تحلیلی از وضعیت دانشجویان (تعداد دانشجویان در هر کشور، وضعیت زبان، وضعیت قراردادها و...).
این نرمافزار CRM ویژهی مؤسسات اعزام دانشجو، یک پلتفرم جامع و یکپارچه برای مدیریت هوشمند کلیهی فرآیندهای مرتبط با دانشجویان متقاضی تحصیل در خارج از کشور ارائه میدهد. از ثبت دقیق اطلاعات هویتی، تحصیلی و مدارک دانشجو گرفته تا تخصیص مشاور، ثبت و پیگیری تمامی ارتباطات، مدیریت وظایف، تنظیم هشدارهای هوشمند برای رویدادهای مهم، و همچنین مدیریت قراردادها، خدمات و فاکتورینگ، همگی در این سیستم گرد هم آمدهاند.
با استفاده از این سیستم، مؤسسه میتواند اطلاعات کامل هر دانشجو را بهصورت متمرکز و امن ذخیره کند، فرآیند مشاوره و پیگیری پروندهها را با تخصیص مسئول مشخص و کارتابل وظایف، بهصورت شفاف و قابل رصد مدیریت نماید، و ارتباط مستمر و مؤثری با دانشجویان از طریق ثبت و پیگیری کلیهی تعاملات برقرار سازد. همچنین، امکان چاپ قراردادهای دوزبانه، تعریف خدمات متنوع با نرخهای متفاوت، صدور فاکتور و خروجیهای تحلیلی، به مدیران مؤسسه کمک میکند تا تصمیمهای راهبردی دقیقتری برای بهبود کیفیت خدمات، افزایش رضایت دانشجویان و بهینهسازی فرآیندهای داخلی اتخاذ کنند.
سیستم هشدار و آلارم، با یادآوری خودکار تاریخهای بحرانی مانند مهلت ثبتنام، انقضای مدارک و زمان پیگیری، از بروز خطاهای انسانی و فراموشی رویدادهای مهم جلوگیری مینماید. ساختار یکپارچهی این نرمافزار، علاوه بر کاهش موازیکاری و سردرگمی در تیم مشاوران، سرعت پاسخگویی به دانشجویان را افزایش داده، تجربهای حرفهای و منظم برای متقاضیان ایجاد میکند و به شفافیت کامل عملکرد مالی و عملیاتی مؤسسه اعزام دانشجو کمک شایانی مینماید. در نهایت، این سیستم بهعنوان یک ابزار قدرتمند، زمینهساز رشد و توسعهی پایدار مؤسسه در بازار رقابتی اعزام دانشجو خواهد بود.
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما *
