1. امکان ثبت اطلاعات کامل مشتریان (حقیقی و حقوقی) شامل: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، شماره پرونده، کد ملی، آدرس، ایمیل، نحوه آشنایی با فروشگاه، شغل، تاریخ تولد، نوع فعالیت، توضیحات و سایر اطلاعات هویتی و تماسی.
2. امکان اختصاص کارشناس، بازاریاب یا مشاور فروش به هر مشتری جهت ایجاد ارتباط مستمر و شخصیسازیشده.
3. امکان ثبت تمامی انواع ارتباطات با مشتریان (تماس تلفنی، پیامک، ایمیل، ملاقات حضوری و...) بهصورت تاریخدار و قابل جستجو.
4. امکان پیگیری ارتباطات ثبتشده برای هر مشتری در زمانهای معین، بهوسیلهی کاربر مربوطه (سیستم یادآوری پیگیری).
5. امکان مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات پروفایل مشتریان از طریق داشبورد کاربران، بهگونهای که هر کاربر تنها به اطلاعات مشتریان تحت نظر خود دسترسی داشته باشد.
6. امکان ضمیمه کردن فایلهای مورد نیاز (مدارک، تصاویر، مستندات) به پروندهی ارتباطات هر مشتری و ذخیرهسازی امن آنها.
7. امکان مدیریت وظایف روزانه و برنامهریزیشده در بخش کارتابل کاربران، شامل ایجاد وظیفه، تعیین اولویت، تاریخ سررسید و وضعیت انجام.
8. امکان تنظیم آلارم (هشدار) بر روی فعالیتهای مهم و تاریخهای کلیدی مانند تاریخ تولد مشتری، سالگرد خرید، سررسید قراردادها و زمانهای پیگیری ارتباطات.
9. امکان تعریف محصولات و کالاهای فروشگاهی با مشخصات کامل (گروه، مدل، سایز، جنس، رنگ و بارکد).
10. امکان صدور پیشفاکتور و فاکتور فروش برای مشتریان با قابلیت چاپ و ارائه.
11. امکان مدیریت مانده حساب، اسناد دریافتی و پرداختی مشتریان بهصورت دقیق و شفاف.
12. امکان خروجی اکسل (Excel) و چاپ از تمامی لیستها شامل لیست مشتریان، فاکتورها، محصولات، وظایف و ارتباطات.
1. امکان تعریف کاربران مختلف در الگوهای دسترسی متنوع و تعیین سطح دسترسی بر روی منوها، بلاکها و گزارشات، متناسب با نقش هر کاربر (مدیر، صندوقدار، بازاریاب، انباردار و...).
2. امکان ثبت زمان تردد کاربران (حضور و غیاب) جهت مدیریت منابع انسانی.
3. امکان تعریف یادداشت برای هر کاربر بهصورت شخصی و محرمانه.
1. امکان گروهبندی سهسطحی محصولات (دستهبندی سلسلهمراتبی) برای سازماندهی بهتر کالاها.
2. امکان اختصاص بارکد به اجناس و کالاها برای تسهیل فرآیند ورود، خروج و فروش.
3. امکان معرفی چند انبار و ثبت انبارگردانی بهصورت دورهای.
4. امکان مدیریت موجودی انبار و کاردکس کالاها شامل: - تعریف انبار مبتنی بر بارکد - ثبت سند جهت ورود و خروج محصول از انبار با استفاده از بارکدخوان - نمایش موجودی محصول هنگام ثبت فاکتور - کسر خودکار موجودی از انبار پس از ثبت فاکتور
5. امکان ثبت اطلاعات تأمینکنندگان، نمایندگیها و ارتباطات مربوط به آنها در پروندههای مجزا.
6. امکان ثبت ارتباطات و مدیریت وظایف در پروندهی تأمینکنندگان و نمایندگیها.
7. امکان اختصاص نقشهای متفاوت به اشخاص و شرکتها (مشتری، تأمینکننده، نماینده و...).
1. امکان رتبهبندی مشتریان به صورت اتوماتیک بر اساس میزان خرید و تعامل، شامل سطوح برنزی، نقرهای و طلایی.
2. امکان ردهبندی دستی اشخاص و شرکتها در قالب رتبهبندی دلخواه.
3. امکان گروهبندی چند سطحی اشخاص و شرکتها بر اساس معیارهای مختلف.
4. امکان تعریف رنگ و نماد (Icon) برای هر یک از اشخاص و شرکتها جهت شناسایی سریعتر.
5. امکان ایجاد رکورد مشابه از کلیهٔ رکوردها برای تسهیل ورود اطلاعات تکراری.
6. امکان فعال یا غیرفعال کردن رکوردها بدون حذف آنها.
1. امکان محاسبه خودکار امتیاز برای هر خرید مشتری بر اساس مبلغ فاکتور و قوانین تعیینشده.
2. امکان نمایش امتیاز و اعتبار هر مشتری در پنل اختصاصی خودش.
3. امکان نمایش تاریخچه کامل امتیازات کسبشده و مصرفشده توسط مشتری.
4. امکان انتخاب استفاده از امتیاز خود در خریدهای بعدی (تخفیف بر اساس امتیاز).
5. امکان اتصال سیستم امتیازدهی به باشگاه مشتریان و نمایش اطلاعات در پنل اختصاصی.
1. امکان اتصال کامل به سیستم CRM و نمایش پروفایل مشتری در پنل اختصاصی خودش.
2. امکان ویرایش اطلاعات شخصی مشتری در پنل اختصاصی (توسط خود مشتری).
3. امکان نمایش قوانین باشگاه، مزایا و سطوح عضویت.
4. امکان درج اخبار ویژهٔ اعضای باشگاه و اطلاعرسانی به آنها.
5. امکان دریافت نظرات و پیشنهادات اعضای باشگاه از طریق فرم ارتباط با ما.
6. امکان درج اطلاعات دربارهٔ فروشگاه و باشگاه در بخش دربارهٔ ما.
7. امکان درج لینک شبکههای اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام، واتساپ و...) برای ارتباط بیشتر.
8. امکان درج چندین تصویر در بخش اسلایدر تصویری به صورت متحرک و جذاب.
9. امکان ثبت کامنت در پروندهی مشتری و ارجاع آلارم به کارشناس مربوطه.
10. امکان نمایش سوابق کامل خرید مشتری در پنل اختصاصی.
11. امکان نمایش تاریخچهٔ امتیازات و تراکنشهای امتیازی.
12. امکان فعال شدن برنامه روی هر دامنه دلخواه و سفارشیسازی ظاهر.
1. امکان جستجو و نمایش کالا یا خدمات بر اساس عنوان، بارکد یا مشخصات دیگر.
2. امکان جستجوی مشتریان قبلی با استفاده از نام، نام خانوادگی یا شماره موبایل.
3. امکان کنترل مشابهت در ثبت شماره موبایل جهت جلوگیری از ثبت تکراری.
4. امکان ثبت مشتری جدید در حین فرآیند فروش.
5. امکان اعمال تخفیف برای هر محصول بهصورت جداگانه یا برای کل فاکتور.
6. امکان انتخاب بازاریاب یا معرف برای هر فاکتور جهت محاسبه پورسانت.
7. امکان نمایش سوابق خرید قبلی هر مشتری در زمان صدور فاکتور جدید برای تصمیمگیری بهتر.
8. امکان مشاهده تاریخچه امتیازات و اعتبارات مشتری در صندوق (درصورت فعال بودن ماژول امتیازدهی).
9. امکان چاپ فاکتور با فرمت دلخواه (فیشپرینتر و...) جهت ارائه به مشتریان.
10. امکان ورود به فرم صندوق برای هر صندوقدار با حساب کاربری مجزا.
11. امکان محاسبه ارزش افزوده برای هر کالا به صورت جداگانه.
12. امکان ثبت پیشفاکتور فروش بدون تسویهحساب.
13. امکان مشخص نمودن انواع نحوه پرداخت مشتری در صندوق اعم از نقد، نسیه، پوز، کارت به کارت و...
1. امکان ثبت پرداختی مشتریان به دو صورت:- به طور مستقیم: در هنگام صدور فاکتور فروش در صندوق، نحوه تسویه و پرداخت مشخص میگردد.- به طور غیر مستقیم: ابتدا فاکتور به صورت نسیه ثبت میگردد و سپس پرداختی مشتری از طریق فرم پرداختی ثبت میشود.
2. امکان مشاهده و گزارش پرداختیهای مشتریان به تفکیک تاریخ، مبلغ، نحوه پرداخت و...
1. گزارشات فاکتور، اقلام فاکتور، تجمیعی فاکتور و تحلیل فروش.
2. گزارشات متنوع از مشتریان حقیقی و حقوقی.
3. گزارشات از بخش وظایف، ارتباط با مشتریان، پیشفاکتور و فاکتور.
4. گزارشات تحلیلی از کالا و خدمات بر اساس گروه، مدل، سایز، جنس و رنگ کالا.
5. گزارشات مالی و حسابداری از مانده حساب، دریافتیها و پرداختیها.
1. قابلیت نمایش تاریخچه رکوردها در بخش تاریخچه (History) برای پیگیری تغییرات.
2. امکان مدیریت داشبورد و شخصیسازی آن برای هر کاربر.
3. پشتیبانگیری منظم از اطلاعات نرمافزار برای جلوگیری از دست رفتن دادهها.
4. امکان کنترل مشابهت در زمان ورود اطلاعات (عدم ثبت اطلاعات تکراری).
5. امکان کار با برنامه به صورت شبکه (چند کاربر همزمان).
6. امکان استفاده از نرمافزار در محیطهای گوشی موبایل و تبلت (ریسپانسیو).
7. قابلیت استفاده کاربر به صورت همزمان از برنامه در دستگاههای مختلف.
این نرمافزار جامع مدیریت فروش پوشاک و باشگاه مشتریان، یک سامانهی یکپارچه و هوشمند برای فروشگاههای پوشاک (تک شعبه یا چند شعبه) فراهم میکند که با تلفیق سه مؤلفهٔ کلیدی سیستم CRM پیشرفته، صندوق فروش قدرتمند و باشگاه مشتریان با سیستم امتیازدهی، توانسته است تحولی اساسی در جذب، حفظ و افزایش وفاداری مشتریان ایجاد نماید.
با استفاده از این سیستم، فروشگاه میتواند اطلاعات کامل مشتریان، تأمینکنندگان و نمایندگان را بهصورت متمرکز ثبت کرده، فرآیند فروش را با پشتیبانی از جستجوی سریع کالا با بارکد، اعمال تخفیفهای متنوع، مدیریت انبار و موجودی بهصورت لحظهای و صدور فاکتور با فرمت دلخواه انجام دهد. همچنین امکان مدیریت دریافتهای مالی، کنترل مانده حساب مشتریان، مشاهده سوابق خرید و تراکنشهای هر مشتری، و گزارشگیری تحلیلی از عملکرد فروش و سودآوری، به مدیران کمک میکند تصمیمهای مؤثرتری برای بهبود کیفیت خدمات و افزایش بهرهوری اتخاذ کنند.
سیستم رتبهبندی خودکار مشتریان (برنزی، نقرهای و طلایی) به همراه سیستم امتیازدهی و کارت وفاداری، انگیزهی قوی برای خرید مجدد ایجاد کرده و باشگاه مشتریان با ارائهٔ پنل اختصاصی، نمایش قوانین، اخبار ویژه، فرم نظرسنجی و نمایش سوابق خرید و امتیازات، تجربهای حرفهای و تعاملی برای مشتریان فراهم میآورد. این ساختار یکپارچه، علاوه بر کاهش خطاهای انسانی و جلوگیری از موازیکاری، سرعت خدمترسانی را افزایش میدهد، ارتباط فروشگاه با مشتریان را منظمتر و مؤثرتر میسازد و به شفافیت کامل عملکرد مالی و فروش فروشگاه کمک شایانی مینماید. در نهایت، این سیستم بهعنوان یک ابزار قدرتمند، زمینهساز رشد پایدار فروشگاه در بازار رقابتی پوشاک خواهد بود.
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما *
