از این دست جمله های مدیریتی میلیون بار شنیده ایم که: "جذب یک مشتری جدید 10 برابر گرانتر از نگهداری مشتری موجود است."...
افزایش مشتری در گرو آن است که درک روشنی از خواسته های مشتری داشته باشیم. CRM از جمله نرم افزارهایی است که کمک می کند با شناسایی نیازها، سهولت در برقراری ارتباط و خدمات مشتریان بهتر در جهت براورده سازی آن گام برداریم....
کلیه ارتباطاتی که با مشتریان، تامین کنندگان، نمایندگی ها و رقبا برقرار می شود در قالب عناوین زیر در نرم افزار CRM ثبت می شود....
برای پیگیری موجودی کالا در چندین فروشگاه و در چندین انبار، ردیابی کالاها از چیدمان تا بسته بندی از نرم افزار CRM یکپارچه با انبارداری استفاده کنید....
یک نرم افزار CRM کارآمد برای فروشگاه های اینترنتی، ویژه کسب و کارهایی که مایل به برقراری ارتباط قوی با مشتریان خود، بهترین استراتژی های بازاریابی و افزایش فروش هستند....
با این سیستم قادر خواهید بود جزئیات تمام تعاملات مالی خود را با هر مشتری بررسی کنید. سپس می توانید این داده ها را استخراج کنید تا ببینید چه فروشی بهترین درآمد و سود را دارد.با یک نگاه اجمالی به آنچه مشتریان سفارش داده اند، به شما امکان می دهد محصولات یا خدمات دیگری را که ممکن است دوست داشته باشند از شما خریداری کنند، پیشنهاد دهید....
CRM تحت وب در افزایش میزان ماندگاری مشتریان مفید است؛ برنامه ای که به کسب و کار امکان می دهد برنامه های وفاداری شخصی برای هر مشتری طراحی کند، مشتریان را طبقه بندی کرده و جوایز اختصاصی اهدا کند....
با لینک نرم افزار CRM به ربات تلگرام می توان انواع اطلاعات را بین دو برنامه مبادله کرد:...
باشگاه نمایندگان یک سیستم کاربرپسند و منحصر به فرد است که با هدف تقویت و دفاع از منافع تجاری مشترک اعضا، طراحی و اجرا می شود. این سیستم سوابق و اطلاعات نمایندگان را به طور متمرکز ذخیره و به روز نگه می دارد و از اطلاعات حساس پشتیبان تهیه می کند....
پیاده سازی یک سیستم مدیریت تامین کنندگان کارآمد، مشاغل را قادر می سازد تا از طریق بهینه سازی جریان محصول، خدمات و اطلاعات، از منبع به مصرف کننده نهایی در بازار پُررقابت، سهم بیشتری داشته باشد....
ردیابی رقیبان این امکان را می دهد تا با مشاهده پیروزی حاصل شده یا فرصت هایی که ازدست رفته است، هوشمندانه و به موقع از رقبای بازارکار پیشی بگیرید. برای سهولت در تجزیه و تحلیل استراتژی های بازاریابی و فروشِ رقبای برتر، جای نرم افزار CRM در کسب و کار شما خالی است....
مزایای یکپارچگی نرم افزار CRM با نرم افزار ایمیل مارکتینگ میلیجن (Mailigen) به شرح زیر است...
کارت های عضویت فرصت طلایی برای ارتقای نام برند، حفظ مشتری و وفادارسازی مشتری است. هدف از بکارگیری ماژول کارت های عضویت ایجاد یک ساختار مناسب است تا بتوانید برنامه عضویت را برای مشتریان خود پیاده سازی و مدیریت کنید. کارت های تخفیف این قابلیت را دارد تا فروشنده، بهترین پیشنهادات را به مشتریان ارزشمند خود ارائه دهد....
امکان ایجاد نامحدود نظرسنجی و رضایت سنجی با عناوین دلخواه به شرح زیر است...
ماژول ارتباطات در پروژه، گزینه های مختلفی برای بررسی و پیگیری وضعیت پروژه های شما در اختیارتان قرار می دهد. این ماژول به شما امکان می دهد تا پروژه جدیدی را به تفکیک نوع پروژه، تاریخ و عوامل اجرایی و... در یک مکان مرکزی تنظیم کرده و بین اعضای تیم توزیع کنید....
.jpg)
