امکانات نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان نسخهٔ 1:

1. امکان ثبت اطلاعات مشتریان (اشخاص و شرکت‌ها)

2. امکان اختصاص کارشناس یا بازاریاب به هر مشتری

3. امکان ثبت ارتباطات کلیه اشخاص و شرکت‌ها

4. امکان پیگیری ارتباطات هر مشتری در زمان مشخص توسط کاربر

5. امکان مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات در داشبورد کاربران

6. امکان ضمیمه کردن فایل‌های مورد نیاز به پرونده ارتباطات مشتری

7. امکان تنظیم آلارم بر روی فعالیت‌ها و تاریخ‌های مهم

8. امکان تعریف خدمات و محصولات

9. امکان ایجاد رکورد مشابه از کلیه رکوردها

10. امکان فعال و یا غیرفعال کردن رکوردها

11. امکان تعریف کاربران در الگوهای دسترسی

12. امکان تعریف سطح دسترسی بر روی منوها و بلاک‌ها و گزارشات

13. گزارشات متنوع از مشتریان حقیقی و حقوقی و بخش ارتباط با مشتریان

14. رده بندی اشخاص و شرکت‌ها در قالب رتبه بندی دستی

15. امکان تعریف نحوه آشنایی مشتری با سازمان

16. امکان تعریف نوع فعالیت مشتری

17. امکان گروه بندی چند سطحی اشخاص و شرکت‌ها

18. امکان تعریف رنگ و آیکون برای هر یک از اشخاص و شرکت‌ها

19. امکان ایجاد رکورد مشابه از کلیه رکوردها

20. امکان فعال و یا غیرفعال کردن رکوردها

21. امکان ثبت اطلاعات و ارتباطات بازاریابان، تأمین کنندگان، نمایندگان و رقبا

22. امکان تعریف سرنخ‌های تجاری و فرصت‌های تجاری

23. امکان اختصاص نقش‌های متفاوت به اشخاص و شرکت‌ها

24. امکان خروجی اکسل

25. قابلیت نمایش تاریخچه رکوردها در بخش هیستوری

26. امکان مدیریت داشبورد

27. ثبت زمان تردد کاربران

28. امکان تعریف یادداشت برای هر کاربر

29. پشتیبان گیری از اطلاعات نرم‌افزار

30. امکان کنترل مشابهت، در زمان ورود اطلاعات (عدم ثبت اطلاعات مشابه)

31. امکان کار با برنامه به صورت شبکه و تحت‌وب

32. قابلیت استفاده‌ی 2 کاربر به صورت همزمان از برنامه