مدیریت یک سالن زیبایی پرمخاطب تنها به مهارت آرایشگران وابسته نیست؛ بلکه نیازمند ساماندهی دقیق نوبت‌ها، کنترل گردش مالی، ارزیابی رضایت مشتریان و از همه مهم‌تر، شفافیت کامل در تسویه‌حساب پرسنل است. نرم‌افزار جامع مدیریت و CRM سالن‌های زیبایی طلوع‌سافت به صورت اختصاصی برای سالن‌های زیبایی، کلینیک‌های زیبایی و آرایشگاه‌های مدرن طراحی شده تا فرآیندهای سنتی، ثبت دفتری نوبت‌ها و خطاهای محاسباتی را به یک سیستم یکپارچه، هوشمند و سودآور تبدیل کند.
برای هر مشتری یک شناسنامه کامل شامل مشخصات فردی، علایق، سوابق حساسیت پوستی یا دارویی و یادداشت‌های تخصصی ایجاد کنید. یکی از قدرتمندترین امکانات CRM طلوع، امکان بارگذاری، بایگانی و مقایسه تصاویر قبل و بعد از خدمات (لاین‌های رنگ، کراتین، پوست، کاشت ناخن و گریم) در پرونده مراجعه‌کننده است؛ ابزاری فوق‌العاده برای اثبات کیفیت خدمات و افزایش وفاداری مشتری.
با ثبت تاریخچه دقیق کلیه مراجعات و خدمات دریافت شده، ارتباط خود را با مشتری هوشمندانه حفظ کنید. سامانه پیامک خودکار نرم‌افزار به شما این امکان را می‌دهد که تبریک تولد، سالگرد ازدواج، لینک نظرسنجی رضایت پس از خروج از سالن و یادآوری دوره‌ای ترمیم (مانند ترمیم مژه، ناخن یا رنگ ریشه) را به صورت کاملاً خودکار ارسال نمایید.
بزرگ‌ترین چالش مالی سالن‌داران، محاسبه سهم پرسنل درصدی و اجاره‌ای است. در نرم‌افزار طلوع، می‌توانید برای هر پرسنل و هر لاین خدماتی، درصد پورسانت مجزا یا ثابت تعریف کنید. با هر بار صدور فاکتور، سهم آرایشگر و سود خالص سالن در همان لحظه محاسبه شده و فیش تسویه به صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه با گزارش تفکیکی صادر می‌شود.
امکان تفکیک ایستگاه‌های سالن بر اساس نام یا کد اختصاصی. با این قابلیت متوجه می‌شوید کدام صندلی یا میز کاری در طول روز بالاترین بازدهی و بیشترین گردش مالی را برای مجموعه داشته و کدام لاین‌ها با ظرفیت خالی مواجه هستند.
پذیرش سریع مشتریان در زمان شلوغی سالن اهمیت بالایی دارد. هنگام ثبت فاکتور چندخدمتی (مثلاً شینیون + میکاپ)، سیستم می‌تواند به ازای هر خدمت یک فیش مجزا برای پرسنل مربوطه چاپ کند تا نوبت‌دهی داخلی سالن بدون ازدحام و تداخل انجام پذیرد.
پشتیبانی از کارتخوان بانکی، نقدی، کارت‌به‌کارت و کیف پول اعتباری. امکان ثبت فاکتورهای نسیه، تعریف پیش‌فاکتور برای خدمات عروس و محاسبه خودکار سهم معرف یا بازاریاب در این ماژول پیاده‌سازی شده است.
مدیر سالن در هر لحظه به آمارهای دقیق دسترسی دارد: محبوب‌ترین خدمت ماه کدام بوده؟ کدام آرایشگر بیشترین مشتری را جذب کرده؟ میانگین پرداخت هر مشتری چقدر است؟ تمامی این گزارش‌ها با قابلیت خروجی اکسل (Excel) و نمودارهای گرافیکی قابل مشاهده هستند.
این نرم‌افزار قابلیت نصب و اجرا تحت شبکه محلی را دارد. مدیر سیستم می‌تواند سطوح دسترسی دقیق برای منشی، پرسنل پذیرش و صندوق‌دار تعیین کند تا اطلاعات مالی حساس سالن و شماره تماس مراجعین کاملاً محفوظ بماند. همچنین پشتیبان‌گیری منظم و خودکار از پایگاه داده، دغدغه از دست رفتن اطلاعات را به صفر می‌رساند.
بله، سیستم به انواع فیش‌پرینترهای حرارتی و پوز بانکی متصل می‌شود. در هنگام پذیرش مشتری، می‌توان برای هر بخش (مثلاً رنگ مو، ناخن و مژه) فیش‌های مجزا با بارکد و نام متخصص چاپ کرد تا نظم داخل سالن به بالاترین سطح برسد.
این نرم‌افزار امکان تعریف درصد اختصاصی برای هر پرسنل یا هر خدمت را دارد. همچنین سیستم می‌تواند هزینه مواد مصرفی (مانند رنگ یا متریال کاشت) را از کل مبلغ کسر کرده و سپس سهم آرایشگر و دستیار را بدون خطای محاسباتی تفکیک کند.
بله، برای هر مشتری یک پرونده الکترونیک جامع تشکیل می‌شود که در آن تاریخچه خدمات، فرمول ترکیب رنگ، یادداشت حساسیت‌های پوستی و آلبوم تصاویر باکیفیت قبل و بعد از کار با امنیت کامل بایگانی می‌گردد.
سامانه پیامکی CRM طلوع به طور خودکار دوره بازگشت خدمات (مثلاً 30 روز پس از کاشت ناخن یا کراتین) را محاسبه کرده و پیامک یادآوری وقت ترمیم ارسال می‌کند. همچنین تبریک تولد، نظرسنجی و آفرهای ویژه مناسبتی نیز کاملاً هوشمند ارسال می‌شوند.
پس از خرید، تیم فنی طلوع‌سافت نصب، پیکربندی شبکه محلی و اتصال به سخت‌افزارها (پوز و پرینتر) را انجام داده و آموزش کامل و اختصاصی به مدیر سالن و منشی ارائه می‌دهد. پشتیبانی مستمر فنی نیز برای پاسخگویی به هرگونه سؤال همراه شماست.
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما *
