CRM املاک

CRM املاک

60,000,000تومان55,000,000 تومان
نرم‌افزار CRM فروش املاک، یک سامانه‌ی یکپارچه و هوشمند برای مدیریت کلیه فعالیت‌های آژانس‌های املاک و مشاوران املاک ارائه می‌دهد. از ثبت اطلاعات کامل خریداران و فروشندگان گرفته تا مدیریت دقیق املاک با امکان ثبت کلیه مشخصات، گروه‌بندی و ضمیمه‌سازی مدارک، و همچنین ثبت معاملات و صدور مبایعه‌نامه، همگی در این سیستم گرد هم آمده‌اند.

امکانات کلی CRM املاک:

بخش سی‌آرام:

1. امکان ثبت اطلاعات کامل خریداران ملک شامل: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، شماره پرونده، کد ملی، آدرس، ایمیل، نحوه آشنایی با آژانس، شغل، تاریخ تولد، توضیحات تکمیلی و سایر اطلاعات هویتی و تماسی.

2. امکان ثبت اطلاعات کامل فروشندگان ملک شامل: مشخصات هویتی، اطلاعات تماس، جزئیات ملک مورد نظر برای فروش، قیمت پیشنهادی و سایر اطلاعات مرتبط.

3. امکان ثبت کلیه ارتباطات با خریداران و فروشندگان (تماس تلفنی، پیامک، ایمیل، ملاقات حضوری، بازدید از ملک و...) به‌صورت تاریخ‌دار و قابل جستجو.

4. امکان پیگیری ارتباطات ثبت‌شده برای هر مشتری در زمان‌های معین، به‌وسیله‌ی مشاور مربوطه (سیستم یادآوری پیگیری).

5. امکان مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات پروفایل مشتریان از طریق داشبورد کاربران.

6. امکان ضمیمه کردن اسناد و مدارک مرتبط با هر مشتری (مدارک هویتی، مدارک ملک، قراردادها، استعلامات و...) در پرونده‌ی الکترونیکی وی و ذخیره‌سازی امن آنها.

7. امکان مدیریت وظایف روزانه و برنامه‌ریزی‌شده در بخش کارتابل کاربران، شامل ایجاد وظیفه، تعیین اولویت، تاریخ سررسید و وضعیت انجام (مانند: تماس با خریدار، تنظیم بازدید، پیگیری مدارک و...).

8. امکان تنظیم آلارم (هشدار) بر روی فعالیت‌ها و تاریخ‌های مهم مانند تاریخ بازدید از ملک، تاریخ انقضای قرارداد، زمان پیگیری مشتری، تاریخ سررسید چک‌ها و سایر رویدادهای کلیدی.


بخش مشتریان و گروه‌بندی:

1. امکان ایجاد رده‌بندی و گروه‌بندی مشتریان به صورت دلخواه بر اساس معیارهای مختلف مانند: نوع مشتری (خریدار، فروشنده، سرمایه‌گذار)، بودجه، منطقه مورد نظر، نوع ملک (آپارتمان، ویلایی، اداری، تجاری)، وضعیت مالی و سایر فیلدهای سفارشی.

2. امکان تعریف رنگ و نماد (Icon) برای هر یک از گروه‌های مشتریان جهت شناسایی سریع‌تر.

3. امکان فعال یا غیرفعال کردن رکوردهای مشتریان بدون حذف آنها.


بخش مشاوران املاک:

1. امکان تعریف و ثبت اطلاعات مشاوران املاک شامل: نام، تخصص، منطقه فعالیت، سابقه کار، شماره تماس و سایر مشخصات حرفه‌ای.

2. امکان مدیریت چند مشاور به‌طور همزمان و تعیین سطح دسترسی برای هرکدام (مدیر، مشاور ارشد، مشاور پایه، دستیار) بر اساس نقش و مسئولیت.

3. امکان اختصاص هر خریدار یا فروشنده به یک مشاور مشخص جهت پیگیری‌های بعدی و ایجاد ارتباط مستمر و شخصی‌سازی‌شده.

4. امکان تعیین پورسانت یا درصد سهم هر مشاور از معاملات انجام‌شده.


بخش املاک:

1. امکان ثبت کلیه مشخصات املاک شامل: نوع ملک (آپارتمان، ویلا، زمین، دفتر کار، مغازه، انبار)، موقعیت مکانی (استان، شهر، منطقه، آدرس دقیق)، متراژ (زیربنا، عرصه، اعیان)، تعداد اتاق‌ها، سال ساخت، امکانات (آسانسور، پارکینگ، انباری، حیاط، استخر، سونا و...)، وضعیت سند (رسمی، قولنامه‌ای، مشارکتی)، قیمت پیشنهادی فروش یا اجاره، و سایر مشخصات فنی و حقوقی.

2. امکان تعریف گروه‌بندی و زیرگروه برای املاک بر اساس نوع، منطقه، قیمت، وضعیت و سایر معیارهای دلخواه.

3. امکان ضمیمه کردن تصاویر، نقشه، مدارک مالکیت و سایر مستندات مربوط به هر ملک در پرونده‌ی آن.


بخش معاملات و قراردادها:

1. امکان ثبت خرید و فروش‌ها (مبایعه‌نامه) به‌صورت کامل شامل: مشخصات خریدار، مشخصات فروشنده، مشخصات ملک، مبلغ معامله، نحوه پرداخت، تاریخ انتقال، شرایط و ضوابط، وکالت‌نامه و سایر جزئیات قرارداد.

2. امکان صدور و چاپ مبایعه‌نامه به‌صورت حرفه‌ای و استاندارد با فرمت دلخواه، شامل کلیه بندهای حقوقی و شرایط معامله.

3. امکان ثبت اجاره‌نامه و سایر قراردادهای مرتبط با املاک.

4. امکان ثبت نحوه پرداخت توسط مشتری (نقد، چک، انتقال بانکی و...) و محاسبه خودکار مانده حساب طرفین معامله.

5. امکان ثبت پیش‌فاکتور و فاکتور نهایی برای هر معامله.


بخش مالی و تسویه‌حساب:

1. امکان محاسبه خودکار پورسانت یا کمیسیون مشاوران بر اساس مبلغ معامله و درصد تعیین‌شده.

2. امکان ثبت و پیگیری چک‌های دریافتی و پرداختی با قابلیت تنظیم آلارم برای تاریخ‌های سررسید.

3. امکان مدیریت مانده حساب مشتریان، فروشندگان و مشاوران.

4. امکان گزارش‌گیری از وضعیت مالی هر معامله و سودآوری آژانس.


بخش گزارشات تحلیلی:

1. گزارش از مشتریان: شامل لیست کامل خریداران و فروشندگان، گروه‌بندی آنها، تعداد معاملات هر مشتری، ارزش معاملات و وضعیت پیگیری.

2. گزارش از فروش‌های انجام‌شده: شامل لیست مبایعه‌نامه‌ها، تاریخ معامله، نوع ملک، مبلغ معامله، مشاور مربوطه، پورسانت دریافتی و وضعیت تسویه.

3. گزارش از مشاوران: شامل عملکرد هر مشاور به تفکیک تعداد معاملات، ارزش فروش، پورسانت دریافتی، تعداد مشتریان جذب‌شده و نرخ موفقیت.

4. گزارش از املاک: شامل لیست املاک موجود، املاک فروخته‌شده، املاک در حال مذاکره، میانگین قیمت هر منطقه، تحلیل بازار و ...

5. گزارش مالی: شامل درآمد کل آژانس، پورسانت پرداختی به مشاوران، مانده حساب مشتریان و فروشندگان، پیش‌بینی درآمد آتی و ...

6. امکان خروجی اکسل (Excel) و چاپ از تمامی لیست‌ها و گزارشات.


سایر امکانات و قابلیت‌های ویژه:

1. امکان تعریف کاربران مختلف با سطح دسترسی متفاوت (مدیر، مشاور ارشد، مشاور، حسابدار، منشی).

2. امکان کار با برنامه به صورت شبکه و استفاده‌ی همزمان تا 4 کاربر (و یا بیشتر در نسخه‌های پیشرفته).

3. قابلیت استفاده از نرم‌افزار در محیط‌های موبایل و تبلت (ریسپانسیو).

4. امکان پشتیبان‌گیری منظم از اطلاعات نرم‌افزار جهت جلوگیری از دست رفتن داده‌ها.

5. امکان کنترل مشابهت در زمان ورود اطلاعات (عدم ثبت اطلاعات تکراری).

6. قابلیت نمایش تاریخچه رکوردها و تراکنش‌ها در بخش تاریخچه (History).

7. امکان تعریف یادداشت برای هر مشتری، ملک و معامله.

8. امکان جستجوی پیشرفته در بین مشتریان، املاک و معاملات بر اساس تمامی پارامترها.


جمع‌بندی

این نرم‌افزار جامع مدیریت فروش املاک، یک سامانه‌ی یکپارچه و هوشمند برای مدیریت کلیه فعالیت‌های آژانس‌های املاک و مشاوران املاک ارائه می‌دهد. از ثبت اطلاعات کامل خریداران و فروشندگان گرفته تا مدیریت دقیق املاک با امکان ثبت کلیه مشخصات، گروه‌بندی و ضمیمه‌سازی مدارک، و همچنین ثبت معاملات و صدور مبایعه‌نامه، همگی در این سیستم گرد هم آمده‌اند.

با استفاده از این سیستم، آژانس املاک می‌تواند اطلاعات کامل مشتریان (خریداران و فروشندگان) را به‌صورت متمرکز ثبت کرده، هر مشتری را به یک مشاور مشخص اختصاص دهد، فرآیند پیگیری و ارتباطات را به‌صورت منظم مدیریت نماید، کلیه مشخصات املاک را با جزئیات کامل ثبت کرده و فرآیند ثبت معامله و صدور مبایعه‌نامه را با پشتیبانی از انواع روش‌های پرداخت انجام دهد.

همچنین امکان مدیریت چند مشاور با سطوح دسترسی مختلف، محاسبه خودکار پورسانت و کمیسیون، مشاهده سوابق معاملات هر مشتری و مشاور، و گزارش‌گیری تحلیلی از عملکرد مالی و عملیاتی آژانس، به مدیران کمک می‌کند تصمیم‌های مؤثرتری برای بهبود کیفیت خدمات، افزایش بهره‌وری و بهینه‌سازی فرآیندهای فروش اتخاذ کنند.

سیستم هشدار و آلارم، با یادآوری خودکار تاریخ‌های بحرانی مانند سررسید چک‌ها، زمان پیگیری مشتریان و تاریخ بازدید از املاک، از بروز خطاهای انسانی و فراموشی رویدادهای مهم جلوگیری می‌نماید. ساختار یکپارچه‌ی این نرم‌افزار، علاوه بر کاهش موازی‌کاری و سردرگمی در تیم مشاوران، سرعت پاسخ‌گویی به مشتریان را افزایش داده، تجربه‌ای حرفه‌ای و منظم برای خریداران و فروشندگان ایجاد می‌کند و به شفافیت کامل عملکرد مالی و عملیاتی آژانس املاک کمک شایانی می‌نماید. در نهایت، این سیستم به‌عنوان یک ابزار قدرتمند، زمینه‌ساز رشد و توسعه‌ی پایدار آژانس‌های املاک در بازار رقابتی خواهد بود.

هنوز دیدگاهی ثبت نشده‌است.شما هم می‌توانید در مورد نظر دهید

یک نظر اضافه کنید

شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *

امتیاز شما *