1. امکان ثبت اطلاعات کامل مشتریان (حقوقی و حقیقی) شامل: نام و نام خانوادگی / نام شرکت، شماره تلفن همراه، شماره پرونده، کد اقتصادی / کد ملی، آدرس، ایمیل، نحوه آشنایی با شرکت چاپ، شغل، تاریخ تولد، توضیحات و سایر اطلاعات هویتی و تماسی.
2. امکان ثبت اطلاعات طراحان، گرافیستها و کارشناسان چاپ شامل: نام، تخصص (طراحی، صفحهآرایی، لیتوگرافی، صحافی و...)، سابقه کار، نمونه کارها و سایر مشخصات حرفهای.
3. امکان ثبت اطلاعات ماشینآلات و تجهیزات چاپ شامل: نوع دستگاه (افست، دیجیتال، فلکسو، گراور، سیلک)، برند، مدل، حداکثر تیراژ، ابعاد قابل چاپ، تاریخ راهاندازی، سوابق تعمیرات و نگهداری.
4. امکان ثبت کلیهٔ ارتباطات با مشتریان (تماس تلفنی، پیامک، ایمیل، ملاقات حضوری، ارسال نمونه کار، پیگیری سفارش و...) بهصورت تاریخدار، زماندار و قابل جستجو.
5. امکان پیگیری ارتباطات ثبتشده برای هر مشتری در زمانهای معین، بهوسیلهٔ کاربر مربوطه (نماینده فروش، کارشناس تولید، مدیر پروژه) با سیستم یادآوری هوشمند.
6. امکان مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات پروفایل مشتریان، طراحان و ماشینآلات از طریق داشبورد اختصاصی هر کاربر.
7. امکان ذخیره و ضمیمه کردن مستندات مرتبط با هر مشتری و هر سفارش (فایلهای طراحی، نمونههای چاپی، قراردادها، فاکتورها، مجوزها و...) در پروندهٔ الکترونیکی مربوطه.
8. امکان مدیریت وظایف روزانه و برنامهریزیشده در بخش کارتابل کاربران، شامل ایجاد وظیفه، تعیین اولویت، تاریخ سررسید و وضعیت انجام (مانند: تأیید نمونه چاپ، ارسال فایل به لیتوگرافی، کنترل کیفیت، بستهبندی و ارسال).
9. امکان تنظیم آلارم (هشدار) بر روی فعالیتها و تاریخهای مهم مانند تاریخ تحویل سفارش، تاریخ سررسید چکها، زمان پیگیری مشتری، تاریخ انقضای قراردادها و سایر رویدادهای کلیدی.
10. امکان تعریف و گروهبندی خدمات چاپ شامل: چاپ دیجیتال، چاپ افست، چاپ فلکسو، چاپ گراور، چاپ سیلک، لیتوگرافی، صحافی، بستهبندی، طراحی گرافیک، صفحهآرایی، بازچاپ، چاپ بستهبندی، چاپ لیبل و برچسب، چاپ کارتن و هر نوع خدمات سفارشی دیگر.
11. امکان تعریف محصولات چاپی شامل: کتاب، مجله، بروشور، کاتالوگ، پوستر، کارت ویزیت، سربرگ، پاکت، بستهبندی، لیبل، تقویم، جعبه و...
12. امکان صدور پیشفاکتور و فاکتور برای مشتریان.
13. امکان خروجی اکسل (Excel) و چاپ از تمامی لیستها شامل لیست مشتریان، سفارشات، محصولات، فاکتورها و وظایف.
1. امکان ثبت سفارش چاپ برای هر مشتری در تقویم تولید شامل: تاریخ ثبت سفارش، تاریخ تحویل، اولویت تولید.
2. امکان ثبت سوابق هر سفارش به صورت جداگانه شامل: نوع محصول (کتاب، بروشور، کارت ویزیت)، تیراژ، تعداد صفحات، ابعاد، نوع کاغذ، نوع چاپ (رنگی/سیاهسفید)، کیفیت، صحافی، عملیات پس از چاپ (برش، مهرزنی، طلاکوب، سلفون و...)، توضیحات تکمیلی و فایلهای ضمیمه.
3. امکان مشخص نمودن وضعیتهای مختلف سفارش در سیستم شامل: ثبت سفارش، در انتظار تأیید نمونه، در حال طراحی، تأیید شده، در مرحله لیتوگرافی، در حال چاپ، عملیات پس از چاپ، کنترل کیفیت، بستهبندی، آماده تحویل، تحویل داده شده، برگشت خورده و کنسل شده.
4. امکان تعریف برنامهٔ کاری و زمانبندی برای هر دستگاه چاپ بر اساس ظرفیت تولید و اولویت سفارشات.
5. امکان مشاهده لیست سفارشات امروز (در حال تولید یا تحویل)، سفارشات در نوبت تولید، سفارشات آینده و تمام سفارشات ثبتشده.
6. امکان جستجو و فیلترینگ در لیست سفارشات بر اساس پارامترهای مورد نیاز و پرکاربرد شامل: نام مشتری، شماره سفارش، نوع محصول، تاریخ ثبت، تاریخ تحویل، وضعیت سفارش، دستگاه چاپ مربوطه و...
7. امکان خروجی اکسل (Excel) و چاپ از تمامی لیستهای سفارشات.
8. امکان ارسال پیامک خودکار یا دستی به مشتری جهت اطلاعرسانی دربارهٔ تأیید نمونه، شروع تولید، آمادهسازی، زمان تحویل و تأخیرهای احتمالی.
1. گروهبندی و تعریف مواد اولیه مصرفی شامل: انواع کاغذ (گلاسه، تحریر، کاهی، مقوا)، جوهر، مرکب، صفحات زینک، صفحات چاپی، مواد صحافی (چسب، نخ، سیم)، سلفون، مواد بستهبندی و سایر اقلام مصرفی به همراه قیمت و موجودی.
2. گروهبندی و تعریف خدمات چاپ و پس از چاپ همراه با قیمت پایه و جدول تعرفه بر اساس تیراژ.
3. امکان اختصاص کارشناس یا دستگاه مربوطه به هر محصول یا خدمت به همراه مشخص کردن پورسانت یا درصد سهم پرسنل تولید (حقالزحمه) طبق توافق با شرکت.
4. امکان مدیریت موجودی مواد اولیه و اعلان هشدار در زمان اتمام موجودی.
1. امکان جستجو و نمایش خدمات و محصولات بر اساس عنوان، نوع، و یا بارکد محصولات آماده.
2. امکان جستجوی مشتریان قبلی با استفاده از نام، نام شرکت و شماره موبایل.
3. امکان کنترل مشابهت در ثبت شماره موبایل و کد اقتصادی جهت جلوگیری از ثبت تکراری.
4. امکان ثبت مشتری جدید در حین فرآیند ثبت سفارش و صدور فاکتور.
5. امکان انتخاب طراح، کارشناس تولید یا دستگاه چاپ برای هر سفارش جهت محاسبه پورسانت یا سهم تولید.
6. امکان اعمال تخفیف برای هر محصول بهصورت جداگانه یا برای کل فاکتور.
7. امکان انتخاب بازاریاب یا معرف برای هر فاکتور جهت محاسبه پورسانت معرف.
8. امکان نمایش سوابق خرید و سفارشات قبلی هر مشتری در زمان صدور فاکتور جدید.
9. امکان مشاهده تاریخچه اعتبارات و تراکنشهای مالی مشتری (درصورت فعال بودن ماژول اعتباری).
10. امکان چاپ فاکتور با فرمت دلخواه (چاپگر حرارتی، چاپگر معمولی) جهت ارائه به مشتریان به همراه ثبت شعار تبلیغاتی شرکت.
11. امکان ورود به فرم صندوق برای هر صندوقدار یا حسابدار با حساب کاربری مجزا.
12. امکان محاسبه ارزش افزوده (مالیات) برای هر کالا یا خدمت به صورت جداگانه.
13. امکان ثبت پیشفاکتور فروش بدون تسویهحساب برای مشتریان نسیه.
14. امکان مشخص نمودن انواع نحوهٔ پرداخت توسط مشتری اعم از نقد، نسیه، چک، کارت به کارت، انتقال بانکی و...
1. امکان ثبت پرداختی مشتریان به دو صورت:- به طور مستقیم: در هنگام صدور فاکتور فروش در صندوق، نحوه تسویه مشخص میگردد.- به طور غیر مستقیم: ابتدا فاکتور به صورت نسیه ثبت میگردد و سپس پرداختی مشتری از طریق فرم پرداختی ثبت میگردد که در این فرم نیز میتوان نام کارشناس فروش (جهت محاسبه پورسانت)، مبلغ پرداختی و نحوه پرداخت را مشخص و ثبت نمود.
2. امکان مشاهده و گزارش پرداختیهای مشتریان به تفکیک تاریخ، مبلغ، نحوهٔ پرداخت و وضعیت تسویه.
1. گزارشات فاکتور، اقلام فاکتور، تجمیعی فاکتور و تحلیل فروش در بازههای زمانی مختلف (روزانه، هفتگی، ماهانه، سالانه).
2. گزارش دریافتی از مشتریان شامل تاریخ پرداخت، نام مشتری، شماره پرونده، نام کارشناس فروش، مبلغ دریافتی، درصد سهم کارشناس، سهم شرکت، شیوه پرداخت و...
3. گزارش سودآوری هر محصول، هر خدمت و هر مشتری.
4. گزارش عملکرد کارشناسان فروش و طراحان به تفکیک تعداد سفارشات، ارزش فروش، پورسانت دریافتی و نرخ رضایت مشتری.
5. گزارش عملکرد دستگاههای چاپ (تعداد سفارشات، تیراژ، زمان تولید، خرابیها، هزینه نگهداری).
6. گزارش مصرف مواد اولیه به تفکیک هر سفارش و پیشبینی نیاز به خرید مجدد.
7. گزارش دقیق از هزینههای تولید، هزینههای سربار و سودآوری هر پروژه.
1. ارسال پیامک خودکار خوشآمدگویی و اطلاع از شماره پرونده پس از ثبت مشتری جدید.
2. ارسال پیامک خودکار پس از ثبت سفارش شامل تاریخ ثبت، محصول درخواستی و تاریخ تقریبی تحویل.
3. ارسال پیامک خودکار پس از تسویهٔ حساب مشتری شامل مبلغ پرداختی، تاریخ و نحوهٔ پرداخت.
4. ارسال پیامک خودکار یادآوری زمان تحویل سفارش (یک یا دو روز قبل از موعد).
5. ارسال پیامک خودکار تبریک تولد و مناسبتها به مشتریان.
6. ارسال پیامک خودکار اطلاعرسانی دربارهٔ مانده اعتبار یا حساب مشتری.
7. امکان تعریف قالبهای گوناگون متن پیامک به دلخواه و ارسال آنها به صورت تکی یا گروهی به مشتریان (برای اطلاعرسانی تخفیفات، مناسبتها، معرفی خدمات جدید و...).
نرمافزار جامع مدیریت شرکتهای چاپ، یک سامانهی یکپارچه و هوشمند برای مدیریت کلیهٔ فرآیندهای یک شرکت چاپخانه یا خدمات چاپی ارائه میدهد. از ثبت اطلاعات کامل مشتریان، طراحان و ماشینآلات گرفته تا مدیریت دقیق سفارشات با امکان تعیین وضعیتهای مختلف، ثبت مشخصات فنی هر سفارش، تخصیص به دستگاه و کارشناس مناسب، و پیگیری مراحل تولید از طراحی تا تحویل، همگی در این سیستم گرد هم آمدهاند.
با استفاده از این سیستم، شرکت چاپ میتواند اطلاعات کامل مشتریان و ظرفیتهای تولیدی خود را بهصورت متمرکز ثبت کند، فرآیند ثبت سفارش را با تعیین دقیق مشخصات محصول، نوع کاغذ، تیراژ و عملیات پس از چاپ مدیریت نماید، زمانبندی تولید را بر اساس اولویت سفارشات و ظرفیت دستگاهها بهینهسازی کرده و فرآیند صدور فاکتور، پیشفاکتور و تسویهحساب را با پشتیبانی از انواع روشهای پرداخت انجام دهد.
همچنین امکان مدیریت دریافتهای مالی، محاسبه دقیق پورسانت کارشناسان فروش و پرسنل تولید، مشاهده سوابق سفارشات هر مشتری، و گزارشگیری تحلیلی از عملکرد مالی، فروش، تولید و مصرف مواد اولیه، به مدیران کمک میکند تصمیمهای مؤثرتری برای کاهش هزینهها، افزایش بهرهوری دستگاهها، بهبود کیفیت چاپ و افزایش رضایت مشتریان اتخاذ کنند.
ارسال خودکار پیامکهای تأیید سفارش، اطلاعرسانی مراحل تولید، یادآوری تحویل، تبریک تولد و اطلاعرسانیهای مناسبتی، ارتباط شرکت چاپ با مشتریان را منظمتر، حرفهایتر و شفافتر میسازد. این ساختار یکپارچه، علاوه بر کاهش خطاهای انسانی و جلوگیری از موازیکاری، سرعت پاسخگویی و دقت در تولید را افزایش میدهد، تجربهی مطلوبتری برای مشتریان ایجاد میکند و به شفافیت کامل عملکرد مالی و عملیاتی شرکت چاپ کمک شایانی مینماید. در نهایت، این سیستم بهعنوان یک ابزار قدرتمند، زمینهساز رشد پایدار شرکتهای چاپ در بازار رقابتی خواهد بود.
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما *
