1. امکان ثبت اطلاعات مشتریان یا بیماران شامل: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، شماره پرونده، کد ملی، آدرس، ایمیل، نحوه آشنایی، شغل، تاریخ تولد، توضیحات و...
2. امکان ثبت اطلاعات پزشکان و خدمات قابل ارائه توسط هر پزشک
3. امکان ثبت ارتباطات کلیهٔ مشتریان یا بیماران
4. امکان پیگیری ارتباطات مشتریان یا بیماران در زمان مشخص توسط کاربر
5. امکان مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات پروفایل مشتریان یا بیماران
6. امکان ذخیره کردن مستندات هر بیمار و مشتری در پروندهٔ وی
7. امکان مدیریت وظایف در بخش کارتابل کاربران
8. امکان تنظیم آلارم بر روی فعالیتها و تاریخهای مهم
9. امکان تعریف خدمات و محصولات
10. امکان صدور پیشفاکتور و فاکتور
11. امکان خروجی اکسل (Excel) و چاپ از تمامی لیستها
1. امکان ثبت نوبت برای هر بیمار یا مشتری در تقویم نوبتدهی
2. امکان ثبت سوابق هر بار مراجعه به صورت جداگانه
3. امکان مشخص نمودن وضعیتهای مختلف نوبت در تقویم نوبتدهی شامل: رزرو، منتظر تعیین وقت، تأیید رزرو، کنسل شد، مراجعه شد و...
4. امکان تعریف برنامه کاری برای پزشکان مجموعه شامل روزهای حضور در مجموعه و تعریف زمان شروع و پایان تعطیلی
5. امکان مشاهده لیست نوبتدهی امروز، نوبتدهیهای آینده و تمام نوبتدهیها
6. امکان سرچ و فیلترینگ در لیست نوبتدهیهای مربوطه براساس پارامترهای مورد نیاز و پرکاربرد شامل: نام پزشک مربوطه، نام بیمار، نام و عنوان خدمت ارائه شده، شماره موبایل مشتری، 7. شماره پرونده مشتری، تاریخ نوبتدهی و...
7. امکان خروجی اکسل (Excel) و چاپ از تمامی لیستها
8. امکان ارسال پیامک یادآوری نوبت در لیست نوبتدهیها به صورت دستی
1. گروهبندی و تعریف کالاهای مصرفی و خدمات قابل انجام در کلینیک به همراه قیمت
2. امکان اختصاص پزشک به هر کالا یا خدمات به همراه مشخص کردن پورسانت یا درصد سهم پزشک (حقالزحمه پزشک) طبق توافق با کلینیک
1. امکان جستجو و نمایش کالا یا خدمات با توجه براساس عنوان کالا یا خدمات و یا بارکد محصول
2. امکان جستجوی مشتریان قبلی با استفاده از نام، نام خانوادگی و شماره موبایل
3. امکان کنترل مشابهت در ثبت شماره موبایل
4. امکان ثبت مشتری جدید
5. امکان انتخاب پزشک مربوطه برای هر خدمت جهت محاسبه پورسانت و یا سهم پزشک در صندوق
6. امکان اعمال تخفیف برای هر محصول
7. امکان اعمال تخفیف برای کل فاکتور
8. امکان انتخاب بازاریاب و یا معرف برای هر فاکتور
9. امکان نمایش سوابق خرید قبلی هر مشتری در زمان صدور فاکتور جدید
10. امکان مشاهده تاریخچه امتیازات و اعتبارات مشتری (درصورت فعال بودن ماژول امتیازدهی یا کشبک)
11. امکان چاپ فاکتور با فرمت دلخواه (فیشپرینتر و...) جهت ارائه به مشتریان و یا بیماران به همراه ثبت شعار تبلیغاتی کلینیک در داخل چاپ
12. امکان ورود به فرم صندوق برای هر صندوقدار (Cashier)
13. امکان محاسبه ارزش افزوده برای هر کالا به صورت جداگانه
14. امکان ثبت پیشفاکتور فروش بدون تسویهحساب
15. امکان مشخص نمودن انواع نحوه پرداخت مشتری در صندوق اعم از نقد، نسیه، پوز، کارت به کارت و...
1. امکان مشخص نمودن و ثبت پرداختی بیماران یا مشتریان به 2 صورت انجام میگیرد:الف) به طور مستقیم: در هنگام صدور فاکتور فروش در صندوق و در انتهای فرآیند فروش نحوه تسویه و پرداخت مشخص میگردد.ب) به طور غیر مستقیم: ابتدا فاکتور به صورت نسیه ثبت میگردد و سپس پرداختی مشتری از طریق فرم پرداختی بیمار ثبت میگردد که در این فرم نیز میتوان نام پزشک (جهت محاسبه پورسانت یا درصد سهم پزشک از پرداختی بیمار)، مبلغ پرداختی و نحوه پرداخت را مشخص و ثبت نمود.
2. امکان مشاهده و گزارش پرداختیهای بیماران یا مشتریان
1. گزارشات فاکتور، اقلام فاکتور، تجمیعی فاکتور و...
2. گزارش دریافتی از بیماران یا مشتریان (شامل تاریخ پرداخت، نام بیمار، شماره پرونده، نام پزشک، دریافتی از بیمار، درصد سهم پزشک، سهم پزشک از دریافتی، سهم کلینیک از دریافتی، شیوه پرداخت، حسابهای بانکی و...)
3. گزارش حساب بیمار و پزشک یا گزارش حقالزحمه و پورسانت دریافتی پزشک به تفکیک بیمار (شامل: تاریخ، نام بیمار، شماره پرونده، نام پزشک، درصد سهم پزشک، هزینه درمان، دریافتی از بیمار، سهم پزشک از دریافتی بیمار، مانده مطالبه از بیمار)
4. گزارش سهم پزشک بیمار (شامل: تاریخ، شماره فاکتور، عنوان فاکتور، کد خدمات، نام خدمات، نام بیمار، پزشک، توضیحات، تعداد، قیمت فروش، تخفیف، جمع کل، جمع کل با تخفیف، درصد سهم پزشک، سهم پزشک و...)
1. ارسال پیامک خودکار خوشآمدگویی بعد از ثبت پرونده مشتری شامل شماره پرونده مشتری
2. ارسال پیامک خودکار پس از ثبت نوبتدهی شامل تاریخ و ساعت، نام خدمات و پزشک مربوطه
3. ارسال پیامک خودکار پس از پرداختی بیمار شامل مبلغ پرداختی، تاریخ و ساعت و نحوه پرداخت
4. ارسال پیامک خودکار یادآوری نوبت یک روز قبل از مراجعه
5. ارسال پیامک خودکار تبریک تولد به بیماران یا مشتریان
6. ارسال پیامک خودکار مانده اعتبار یا امتیاز باقیمانده از هر خرید (درصورت فعال بودن ماژول امتیازدهی و کشبک)
7. امکان تعریف قالبهای گوناگون متن پیامک به دلخواه و پیشفرض و ارسال آنها به صورت تکی یا گروهی به بیماران (مانند پیامکهای تبلیغاتی، مناسبتی، اعیاد، تخفیفات و جشنوارهها و...)
این CRM برای کلینیکهای پزشکی، یک سامانهی جامع و یکپارچه برای مدیریت هوشمند بیماران، پزشکان، نوبتدهی، فروش خدمات و کالاهای درمانی، تراکنشهای مالی و ارتباطات فراهم میکند و باعث میشود فرآیندهای درمانی و اداری کلینیک بهصورت دقیقتر، سریعتر و قابلپیگیریتر انجام شوند. با استفاده از این سیستم، کلینیک میتواند اطلاعات کامل بیماران و پزشکان را بهصورت متمرکز ثبت کند، فرآیند نوبتدهی را با تقویم هوشمند و وضعیتهای متنوع مدیریت نماید، خدمات و کالاهای درمانی را همراه با قیمت و سهم پزشک تعریف کرده و فرآیند صدور فاکتور، پیشفاکتور و تسویهحساب را با پشتیبانی از انواع روشهای پرداخت انجام دهد.
همچنین امکان مدیریت دریافتهای مالی، محاسبه دقیق پورسانت و حقالزحمه پزشکان، مشاهده سوابق خرید و تراکنشهای هر بیمار، و گزارشگیری تحلیلی از عملکرد مالی و درمانی کلینیک، به مدیران کمک میکند تصمیمهای مؤثرتری برای بهبود کیفیت خدمات و افزایش بهرهوری اتخاذ کنند. ارسال خودکار پیامکهای خوشآمدگویی، تأیید نوبت، یادآوری مراجعه، تبریک تولد و اطلاعرسانیهای مناسبتی، ارتباط کلینیک با بیماران را منظمتر، حرفهایتر و انسانیتر میسازد. این ساختار یکپارچه، علاوه بر کاهش خطاهای انسانی و جلوگیری از موازیکاری، سرعت خدمترسانی را افزایش میدهد، تجربهی مطلوبتری برای بیماران ایجاد میکند و به شفافیت کامل عملکرد مالی و درمانی کلینیک کمک مینماید.
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما *
