نرم افزارهای مدیریت مشتری به حل چالش های کلیدی مشتریان کمک می کند، چالش هایی از قبیل: سوالات متداول و اشکالات رایج، مسائل مربوط به خدمات و محصولات و یا تجزیه و تحلیل تعامل با مشتری....

CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) رویکردی است که به سازمان ها کمک می کند تا فروش و همکاری میان مشتریان فعلی و بالقوهافزایش یابد. بسیاری از شرکت های حوزه تجارت الکترونیک از CRMبرای رشد فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان استفاده می کنند....

پیام کوتاه یک روش آسان و ساده اما با نتایجِ مثبتِ خیره کننده برای تعامل با مشتریان و سرنخ های شما است....